勧誘・販売活動方針

株式会社リードサクセスの勧誘・販売活動方針

①お客様を尊重し、コンサルティングセールスを実施します。
常にお客様の立場に立ちながらコンサルティング活動を実施し、お客様一人一人のニーズに適合した保険商品を提供いたします。そのために、日ごろから正確で十分な知識を身につける研鑽に励みます。

②お客様に関する情報は適正に取扱います。
お客様の個人情報は、業務遂行に必要な範囲内でのみ収集し、適切に使用すると共に、厳正にこれ　を管理することにより、お客様のプライバシー保護に努めます。

③お客様の特性に応じた勧誘を行います。
お客様の意向と実情に応じた商品設計・勧誘に努めます。保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては「保険業法」「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」等の関係法律を遵守することを最優先致します。

④契約内容及びご契約に関する重要事項の説明を丁寧に行います。
商品の仕組みや特徴等、お客様の判断に影響を与えるような重要事項について、勧誘・販売形態に　　応じた方法により、内容を正しくご理解いただけるようにご説明します。
特に市場リスクを伴う投資性商品を販売する場合は、お客様の商品に関する考え方、投資経験、知識、資金の性格、財産の状況及び商品購入の目的などに照らして適正な勧誘を行い、商品内容及びリスク内容について十分なご説明を致します。

⑤適正な勧誘を実行し、ご迷惑をおかけいたしません。
お客様の仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮致します。
誠実・公正な販売を心がけ、将来の変動が不確実な事項について確実であると誤解させるような説明や事実に反する説明や迷惑な勧誘は一切致しません。

⑥お客様へのアフターサービスに努めます。
ご契約後もご安心いただくため、適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。

⑦お客様の声をお聞き致します。
お客様のご意見・ご要望を伺い、業務改善に生かして参ります。
ご意見・ご要望がありましたら、当社担当者もしくはお客様相談窓口までご連絡下さい。